Efektivní komunikace
Na komunikaci vždy záleží...
Zvyšte svou profesionalitu a sebevědomí v jednání a komunikaci s druhými. Osvojením účinných technik potřebných pro spolupráci s kolegy a klienty posunete své komunikační dovednosti na novou úroveň.
Komunikační styly v praxi
Dozvíte se, jaký styl komunikace preferujete Vy a jak komunikují druzí, Naučte se, jak vést oboustrannou komunikaci na partnerské úrovni s win-win výsledkem.
- Jak komunikujeme. Kdo jsem já a kdo druzí. Preferovaný komunikační styl, jeho přednosti a úskalí.
- Komunikační pyramida aneb budujme vztah a získejme informace.
- Jak poskytnout a přijmout účinnou zpětnou vazbu.
- Zvládání a překonávání komunikačních bariér a konfliktů.
- Budování shody a směřování k cíli.
- Desatero účinné komunikace
Komunikace a synergie v týmu
Jak funguje dynamika týmu a čím podpořit synergické efekty? Objevte zákonitosti týmových vazeb a svou roli v týmu s využitím experimentů a skupinových cvičení inspirovaných Gestalt přístupem. Vhodné jak pro nově vzniklé týmy, tak i týmy, které zažívají stagnaci a hledají impulsy ke změně.
- Skupinový proces a fáze vývoje týmu.
- Skupinová dynamika a cyklus kontaktu.
- Týmové role a jejich vzájemné působení, polarity a synergické efekty.
- Leader a autorita (formální vs. neformální).
- Konfluence, izolace nebo diferenciace. Já a tým.
- Komunikace a konflikty v týmu.
- Reálné týmové procesy, příklady z praxe a experimenty.
Kontaktujte nás pro více informací o možnostech Vašeho rozvoje a individuálního nebo skupinového programu.